Foire Aux Questions

Comment commander ?

Pour commander des rations pour votre animal rendez-vous ici : https://qwild-barf.fr/moncompte/, puis configurez les informations de votre animal et inscrivez-vous.
Les étapes ci-après vous permettent de vous inscrire, de rentrer les informations de votre animal et de commander des rations.

Pour avoir une idée du prix pour votre animal, il vous suffit d’aller ici : https://qwild-barf.fr/moncompte/ , de rentrer les informations le concernant et de valider. Le site internet vous donnera alors le prix journalier pour sa ration.

Donner les rations à mon animal

Pour faire décongeler la ration journalière de votre animal, nous vous conseillons de la placer 24 à 48h (suivant la taille de la ration) au réfrigérateur. L’idéal, pour ne rien perdre de la ration étant de la faire décongeler dans un Tupperware fermé.

Les rations se gardent sans problème 2 jours (une fois décongelées) au réfrigérateur.

Vous pouvez donner les rations de votre animal directement dans le Tupperware utilisé pour faire décongeler sa ration ou dans sa gamelle habituelle.

Une ration correspond à une dose journalière.
Vous pouvez garder le nombre de repas que vous avez l’habitude de donner. Cependant, certains chiens apprécieront d’avoir leur repas en 2 fois car au BARF le pH digestif est plus bas (plus acide) et peut donc (chez certains chiens) créer des désagréments lorsque l’estomac est vide.

Concernant les chats, plus vous pouvez donner de repas par jour, mieux c’est pour eux 😉

Plusieurs solutions s’offrent à vous :

  • Vous pouvez faire manger votre animal dans le jardin ou dans une petite pièce facile à nettoyer (cuisine, toilettes, salle de bain)
  • Vous pouvez aussi lui acheter un tapis plastique (type set de table) et lui apprendre à manger dessus.
  • Si vous avez un jardin vous pouvez aussi nourrir votre animal dehors (il appréciera la dégustation de son repas dans l’herbe fraiche ^^)

Nos chiens sont beaucoup moins sensibles que nous aux éventuelles bactéries qui se développent lors de la décongélation / re-congélation. Cependant, ils peuvent en devenir des porteurs sains et les transmettre à leur entourage lorsqu’ils vous lèchent par exemple.
Les chats eux ne sont pas plus sensibles mais généralement ils préfèrent lorsque la viande est bien fraîche.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le phénomène de re-congélation c’est ici :
https://qwild-barf.fr/les-dangers-de-la-decongelation-re-congelation/

Tout dépend de votre animal… Le fait de mélanger plusieurs alimentations différentes peut lui poser des soucis de digestion ou encore des soucis d’appétit (s’il a une préférence pour un type d’alimentation).
Dans tous les cas nous vous conseillons, au moins pendant la période d’introduction, de bannir tout autre type d’alimentation afin que nous puissions analyser au mieux comment votre animal réagit à chaque ingrédient. La période d’introduction dure 6 semaines durant lesquelles chaque ingrédient qui compose nos rations est introduit progressivement.

Organisation & Logistique

Pour calculer la place nécessaire dans votre congélateur pour votre chien et / ou votre chat, vous pouvez utiliser les deux calculs suivants :

  • Si vous disposez d’un congélateur coffre vous pouvez stocker 2 fois moins de poids de rations que vous avez de litres de congélateur.
    Exemple : Un congélateur de 100L peut stocker environ 50kg de rations
  • Si vous disposez d’un congélateur à tiroirs vous pouvez stocker 3 fois moins de poids de rations que vous avez de litres de congélateur.
    Exemple : Un congélateur de 100L peut stocker environ 30kg de rations

Un point relais est une structure privée qui possède un congélateur prévu pour recevoir les rations de votre animal. Les points relais vous permettent à la fois de ne pas payer de frais de port mais aussi de stocker vos rations si vous n’avez pas assez de place dans votre propre congélateur. Ce sont des structures où vous trouverez des services et/ou des accessoires pour vos loulous. Les points relais QWILD sont tenus par des professionnels compétents dans leur domaine que nous recommandons vivement. 

Nous n’avons ni maximum, ni minimum de commande.

En boutique ; vous pouvez récupérer vos rations aussi souvent que vous le souhaitez, suivant votre capacité de stockage.

En point relais, le nombre de rations que vous commandez va dépendre de l’intervalle de livraison de ce point relais. Cependant, si vous n’avez pas la place de tout stocker chez vous, le point relais stocke pour vous. Vous pouvez ainsi récupérer votre commande en plusieurs fois. Cela vous évite d’avoir un congélateur pour votre chien 😉

Pour savoir s’il existe un point relais proche de chez vous, rendez-vous ici : https://qwild-barf.fr/points-de-vente/

Pour partir en vacances plusieurs options s’offrent à vous.

  • Vous partez dans un endroit sans stockage ou avec un tout petit stockage. Pensez à regarder si nous avons un point relais proche de votre lieux de vacances et faites-vous livrer gratuitement sur le lieu de vos vacances 😉
  • Vous partez dans un endroit sans stockage et vous ne pouvez pas vous approvisionner en viande. Vous pouvez tout à fait repasser votre animal aux croquettes le temps de votre séjour. Hormis quelques possibles flatulences, cela ne perturbera pas votre animal 😉
  • Vous partez dans un endroit sans stockage mais vous pouvez vous approvisionner. Pas de soucis, si votre animal ne mange pas une ration parfaitement équilibrée pendant quelques semaines. L’important, c’est de respecter l’équilibre viande/os charnus. Vous pouvez ainsi lui acheter des cailles entières (pour les petits chiens) et / ou des poulets entiers (pour les plus gros chiens). En donnant 1 caille ou 1 poulet entier voir ½ caille ou ½ poulet, vous êtes certain du ratio os / viande.

Santé, sécurité, composition des rations

Par nos rations, nous souhaitons proposer une alimentation qui s’inspire du BARF et donc qui se rapproche d’une alimentation la plus naturelle possible. Cependant, nous souhaitons aussi offrir à vos animaux une alimentation équilibrée. A ce titre nous prônons la qualité scientifique de notre travail. Les ingrédients et la proportion d’ingrédients présents dans les rations sont choisis pour respecter les recommandations nutritionnelles du chien et du chat. Les recommandations nutritionnelles que nous suivons sont celles de la NRC. C’est un organisme neutre c’est pourquoi nous l’avons choisi.

Premièrement, les résultats une étude réalisée en interne (concernant un échantillon de 10 clients) montrent que cette alimentation diminue en moyenne par deux la quantité de selles de votre animal. Cette diminution laisse supposer qu’il y a moins de déchets à éliminer et donc que les ingrédients sont mieux assimilés. Ensuite, nos clients ont pu constater une amélioration du poil et de la peau, de la dentition (moins de tartre), du transit (moins de gaz) et le plus souvent beaucoup de plaisir pour leur animal lors des repas.

Oui bien entendu ! Toutes nos rations sont faites sur-mesure. Il vous suffit donc de nous préciser l’ingrédient ou les ingrédients auxquels votre animal est allergique et nous ne lui en mettrons pas dans ses rations.

Grâce à notre suivi et à vos retours, nous pouvons en permanence adapter la quantité d’aliment donné à votre animal. De plus nous pouvons sélectionner des viandes plus ou moins grasses et ainsi diminuer l’apport énergétique d’une ration sans trop diminuer la quantité donnée. Ces deux facteurs offriront à votre animal une perte de poids en douceur, s’il en a besoin.

Les animaux ayant du mal à prendre du poids ont souvent un problème d’assimilation de leur nourriture. Ainsi, lorsqu’on leur offre une nourriture plus assimilable, la prise de poids se fait naturellement. Et là encore, puisque nos rations sont sur-mesure, nous pouvons adapter le type de morceaux que l’on ajoute afin d’optimiser la prise de poids. Donc oui, tout à fait, l’alimentation BARF peut vraiment l’aider à prendre du poids.

Oui en effet, nous pouvons élaborer une ration équilibrée sans os (pour cela précisez “sans os” dans le commentaire de votre commande). Nous rajoutons dans la ration de la poudre d’os qui permet d’obtenir un rapport phospho-calcique approprié. Si vous ne souhaitez pas d’os dans les rations de votre animal précisez-le lors de votre commande.
Attention tout de même, sans os charnus, votre animal ne bénéficiera pas des bienfaits de la mastication.

Les chats sont des carnivores stricts, ils mangent exclusivement de la viande et l’équilibre de leurs rations est assuré seulement avec la viande, les os charnus, les abats et l’huile de foie de morue. Au contraire des chats, nous ne parvenons pas à équilibrer scientifiquement les rations des chiens sans rajouter de légumes. En effet, les chiens sont des carnivores opportunistes. Autrement dit, ils doivent avoir un régime principalement composé de viande mais en cas de nécessité, ils peuvent manger d’autres aliments pour survivre. 

Effectivement, les petits os (et même les os en général) peuvent être dangereux mais seulement s’ils sont cuits et/ou non charnus (pas entourés de viande). Crus et charnus, s’ils sont adaptés à la taille de votre animal (et à sa voracité ^^) ils ne sont pas dangereux. Et d’ailleurs contrairement à ce que l’on pense bien souvent, ce sont les gros os porteurs des gros animaux (que l’on donne bien souvent comme os récréatifs à son animal) qui sont les plus dangereux. En effet, à cause de leur taille et de leur solidité, ils créent souvent des esquilles lorsqu’ils cassent. Ce sont ces esquilles qui sont dangereuses.

Nos rations sont testées mensuellement par un laboratoire extérieur afin de contrôler la présence de bactéries (à un niveau d’exigence égal à celui de l’alimentation humaine). Concernant les parasites, nous tuons ceux qui pourraient être présents grâce à la congélation. 

Il s’agit d’un mythe. Tout comme le fait qu’un steack tartare ne vous donne pas envie d’attaquer une vache, le fait que votre chien mange de la viande crue ne va pas lui donner la soif du sang. Parmi nos clients, nous avons même des chiens de berger qui travaillent régulièrement avec des moutons ! Le fait de manger nos rations ne leur a pas donné envie de s’en prendre à leur troupeau.

Pour cela, il suffit de vous rendre sur votre compte (https://qwild-barf.fr/moncompte/) dans la rubrique « Factures ». Vous aurez alors, en plus de votre facture, une fiche composition par N° de lot (le N° de lot de vos rations étant inscrit en haut à droite sur l’étiquette).